学生托管机构家长沟通五步曲

　　学生托管机构，经常有家长觉得自己的孩子在机构待了一学期， 学习成绩没提升或者退步了，表示要给孩子换托管怎么办？出现这种 原因其实最主要的是家长的沟通有缺失或者方法不对。 只要持续按照沟通五步曲和家长沟通，家长只要配合我们机构的 工作，孩子的成绩至少不会退步，如果家长不配合就更不好意思来质 问我们为什么自己孩子的成绩下降的问题。那么，晋级托管学堂跟大 家聊聊学生托管机构家长沟通的五部曲。
 

 

　　一步曲：表扬优点 家长劳累一天下班来到机构接孩子，说不定在单位还被领导批评 了，来接孩子就听到老师劈头盖脸的把孩子的问题抛出一堆，试想家 长是否还能淡定的听你说完？我们要做的是表扬孩子的优点。千万别 说这个孩子一无是处，没有优点。哪怕这个孩子今天吃饭速度比较快， 今天比昨天排队秩序好呢！讲完前两句的目的是让家长怀着愉悦的心 情能够和咱们继续沟通下去。

 

　　二步曲：说提升点 人非圣贤孰能无过，每个学生或多或少都会有一些缺点，但建议 不要直接说缺点或者问题，而是从侧面说需要提升的地方，比如这个 孩子上课内容没听懂，做作业的时候不会做，如果能增加预习课本内 容的时间，上课听讲会更有效果，作业正确率会更高。比如孩子的某 几个拼音字母需要再巩固等等。话有两说，巧说为妙！

 

　　三步曲：机构付出 提出了孩子的提升点，其实家长就已经明白了孩子最近纪律或学 习或其他方面的不足之处是什么。既然发现了问题，我们就需要解决 问题。其实家长对自己孩子比老师更清楚，只发现问题而没有解决方 案也是失败的沟通。接下来我们来讲讲机构为孩子做了哪些工作。比 如我们发现孩子今天课堂内容没有全部听懂，我们老师专门抽时间给 孩子讲解了今天的内容，并做了同类题的辅导等。

 

　　四步曲：家长配合 发现了问题，机构也付出了，但单靠托管机构的力量改变孩子的 情况是不够的。此处引出孩子的学习和成长离不开家庭、学校、托管 的三方面共同努力。家长再有教育经验充其量也就教育一两个孩子， 而作为机构来说，管理教育过的学生少则少则几十个，多则几百个。 比如如果是孩子没有预习和复习的习惯，可以建议家长尽量每天能抽 出时间给孩子做一下预习或复习，多陪伴多和孩子沟通等等。

 

　　五步曲：共同目标 以上四步有理有据，即肯定了孩子的优点和发现了孩子的问题所 在，同时也表达了我们机构的付出工作，最后又给家长提了专业的建 议。 最后那么再表达一下我们共同的目标，就是让孩子不论是学习习 惯还是生活习惯都越来越好。如果可以，再举一个同机构的例子，比 如某某家长经过配合后，成绩和习惯有了很大的提升等等。

 

　　加盟晋级托管学堂，开店优势扶持，总部会从开店的选址——开 业——策划——宣传——招生——管理——运营——外派等，总部手 把手扶持，提供经营管理方案,全程手把手教学培训，提供教学资源、 师资、手续等方面。需要了解更多的，赶快联系留言吧！